Häufige auftretende Fragen zur Lastschrift

Frage:
Meine IBAN wird vom Shop nicht akzeptiert! Warum?!

Antwort:
Die IBAN (International Bank Account Number) wird üblicherweise durchgehend, das heißt ohne Leerstellen und Sonderzeichen, ausgeschrieben. Beachten Sie dabei das eine IBAN immer auch ein Länderkürzel am Anfang hat. Z.B. „DE


Beispiele für eine falsche Eingabe:
DE12 3456 7890 1234 5678 90

Richtig:
DE12345678901234567890



Frage:

Muss ich den BIC unbedingt angeben?!

Antwort:
Nein, der BIC ( Business Identifier Code) wird nicht bei SEPA-Lastschriftzahlungen innerhalb Deutschlands gebraucht.
Erst wenn Zahlungen grenzüberschreitend getätigt werden, dann wird der BIC wirklich benötigt. Betroffen hiervon sind Besteller mit Sitz in Österreich.


Anmerkung:
Wenn Sie trotzdem Fragen haben, stehen Ihnen selbstverständlich die Mitarbeiter aus der Kundenserviceabteilung zur Verfügung.
Sie erreichen unseren Kundenservice täglich von Mo-Fr zwischen 08°° Uhr bis 17°° Uhr unter +49 (0) 611 806 88

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